ВИКОРИСТАННЯ ТЕХНОЛОГІЙ КОУЧИНГУ ТА КОНСАЛТИНГУ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ, ПРОЕКТНОЇ ТА ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ З ВРАХУВАННЯМ ВПЛИВУ ІНДУСТРІЇ 4.0
DOI:
https://doi.org/10.32782/2311-844X/2024-2-6Ключові слова:
технології, коучинг, консалтинг, управління персоналом, бізнес-процеси, інноваційна діяльність, підприємства, Індустрія 4.0, проектна діяльністьАнотація
В результаті поглибленого дослідження, доведено, що чітко прослідковуються актуальність в дослідженні особливостей використання технологій як коучингу, так й консалтингу в управлінні персоналу сучасного підприємства. Додаткової актуальної додає й факт посиленої цифровізації й переходу під стандарти Індустрії 4.0. Структура статті передбачатиме поглиблений огляд літератури, виокремлення ключових методів, висвітлення мети й завдань дослідження, представлення ключових результатів й узагальнення у вигляді висновків. Огляд літератури показав, що багато теорій і концепцій, особливо ті, що стосуються того як використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом можуть вплинути на аспекти підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0 досі не розкриті належним чином, що підкреслює актуальність та значимість обраної тематики. Таким чином, в результаті поглибленого огляду літератури, ми формуємо за мету охарактеризувати особливості використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом. При цьому, ключовим завданням є визначити напрямки підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0. Охарактеризовано сутність та зміст ключових понять застосованих в статті. Встановлено, що Технології коучингу та консалтингу управління персоналом відіграють важливу роль у сучасних підприємствах, оскільки вони спрямовані на оптимізацію бізнес-процесів та стимулювання інноваційної діяльності через розвиток потенціалу співробітників. Коучинг забезпечує індивідуальний підхід до навчання та розвитку кожного члена команди, допомагаючи їм визначати та досягати професійних цілей, тим самим підвищуючи мотивацію та продуктивність. Доведено, важливість ретельного аналізу промислових підприємств в контексті використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом для підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0. Сформовано авторське бачення моделі підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності промислових підприємств через інтегрування технологій на базі коучингу та конслатингу.
Посилання
Нежинська О.О., Тименко В.М. Основи коучингу: навчальний посібник. Київ ; Харків : ТОВ «ДІСА ПЛЮС», 2017. 220 с.
Гавриш О.А., Довгань Л.Є., Крейдич І.М. Технології управління персоналом: монографія. Київ : НТУУ «КПІ імені Ігоря Сікорського», 2017. 528 с.
Ковальчук С.Є., Голюк В.Я. Особливості управління персоналом торговельного підприємства. Актуальні проблеми економіки і управління. 2018. № 12. С. 81–91.
Тарасенко Ю.В., Чичкан-Хліповка Ю.М. Застосування методів коучингу при створенні організації, що навчається. Проблеми підвищення ефективності інфраструктури. 2011. Випуск 29. 330 с.
Маховка В.М., Козик М.В. Проблематика впровадження коучингу в систему управління персоналом організації. Інфраструктура ринку. 2018. Вип. 21. С. 131–136.
Управління персоналом і економіка праці: теорія та практика: колективна монографія / за заг. ред. д.е.н., проф. О.І. Драган. Київ : ВД «Вініченко», 2014. 298 с.
Ястремська О.М., Сиваш Ю.М. Синектика як метод активізації творчого мислення персоналу. Проблеми економіки. 2014. № 2. С. 219–223.
Шильнікова З.М. Особливості мотивування персоналу в сучасних умовах господарювання. Глобальні та національні проблеми економіки. 2014. Вип. 2. С. 774–777.
Шевчук Л.М. Мотивація та стимулювання як дієві засоби управління персоналом. Збірник наукових праць Подільського державного аграрно-технічного університету. 2008. Вип. 16. Т. 3. С. 353–355.
Харун О.А. Теоретичні основи формування мотиваційного механізму управління персоналом машинобудівних підприємств. Вісник Хмельницького національного університету. 2009. № 5. Т. 2. С. 76–81.
Родіонов О.В., Онікієнко О.В., Родіонов С.О. Консалтинг як інструмент розвитку потенціалу і безпеки підприємства. Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка. 2016. Вип. 171. С. 74–83.
Thompson E., Grant K., Zhao L., Murphy C. Consulting for innovation: Leveraging Industry 4.0 technologies in project management. International Journal of Advanced Operations Management. 2023. Vol. 31. No. 5. P. 1008–1029.
Richardson J., Barnes S., Adebiyi A., Patel D. The role of coaching in promoting digital transformation and personnel development within Industry 4.0 frameworks. Technology and Human Resources Journal. 2024. Vol. 9. No. 4. P. 337–356.
Wallace H., Gilbert M., Singh A., Meng,Y. Consulting approaches to foster innovation and project agility under the influence of Industry 4.0. Journal of Enterprise Transformation, 2023. Vol. 13. No. 1. P. 75–94.
Chang S., Lee J., Gupta N., Marcel F. Efficiency optimization through smart coaching in the era of Industry 4.0: Case studies from multinational corporations. International Journal of Process Management. 2024. Vol. 25. No. 3. Pp. 419–435.
Bennett K., Nolan P., Kim H., Qadir J. Empirical assessment of consulting effectiveness on business process improvements with Industry 4.0 integration. Journal of Innovation and Business Strategy, 2022. Vol. 17. No. 7. P. 1221–1240.
Morris L., Harper T., Chang P., Elbaz M. Strategic coaching interventions for enhanced project management in Industry 4.0 environments. Project Management Review. 2023. Vol. 21. No. 6. P. 863–882.
State Statistics Service of Ukraine (2023) Activities of the enterprises. 2023. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/ (дата звернення: 07.09.2024).
Nezhynska O. O., Tymenko V. M. (2017) Osnovy kouchynhu [Fundamentals of coaching]. TOV "DISA PLUS". p. 220. (in Ukrainian)
Havrysh O. A., Dovhan' L. Ye., Kreidych I. M. (2017) Tekhnolohii upravlinnia personalom [Technologies of personnel management]. NTUU "KPI imeni Ihoria Sikorskoho", p. 528. (in Ukrainian)
Kovalchuk S. Ye., Holyuk V. Ya. (2018) Osoblyvosti upravlinnia personalom torhovel'noho pidpryiemstva [Features of personnel management of a trading company]. Aktual'ni problemy ekonomiky i upravlinnia, no. 12, pp. 81–91. (in Ukrainian)
Tarasenko Yu. V., Chychkan-Khlypovka Yu. M. (2011) Zastosuvannia metodiv kouchynhu pry stvorenni orhanizatsii, shcho navchayetsya [Application of coaching methods in creating a learning organization]. Problemy pidvyshchennia efektyvnosti infrastruktury, vol. 29, p. 330. (in Ukrainian)
Makhovka V. M., Kozik M. V. (2018) Problematyka vprovadzhennia kouchynhu v systemu upravlinnia personalom orhanizatsii [Problems of introducing coaching into the personnel management system of an organization]. Infrastruktura rynku, vol. 21, pp. 131–136. (in Ukrainian)
Upravlinnia personalom i ekonomika pratsi: teoriia ta praktyka [Personnel management and labor economics: theory and practice] (2014) under the general editorship of Dragan O. I. VD "Vinichenko". P. 298. (in Ukrainian)
Yastrems'ka O. M., Sivash Yu. M. (2014) Synekytyka yak metod aktyvizatsii tvorchoho myslennia personalu [Synectics as a method of activating the creative thinking of personnel]. Problemy ekonomiky, no. 2, pp. 219–223. (in Ukrainian)
Shylnikova Z. M. (2014) Osoblyvosti motyvuvannia personalu v suchasnykh umovakh hospodariuvannia [Features of personnel motivation in modern economic conditions]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky, vol. 2, pp. 774–777. (in Ukrainian)
Shevchuk L. M. (2008) Motyvatsiia ta stymuliuvannia yak diievi zasoby upravlinnia personalom [Motivation and stimulation as effective means of personnel management]. Zbirnyk naukovykh prats' Podil's'koho derzhavnoho aharno-tekhnichnoho universytetu, vol. 16, no. 3, pp. 353–355. (in Ukrainian)
Kharun O. A. (2009) Teoretychni osnovy formuvannia motyvatsiynoho mekhanizmu upravlinnia personalom mashynobudivnykh pidpryiemstv [Theoretical foundations of the formation of the motivational mechanism of personnel management of machine-building enterprises]. Visnyk Khmel'nyts'koho natsional'noho universytetu, no. 5, vol. 2, pp. 76–81. (in Ukrainian)
Rodionov O. V., Onikienko O. V., Rodionov S. O. (2016) Konsaltynh yak instrument rozvytku potentsialu i bezpeky pidpryiemstva [Consulting as a tool for developing the potential and safety of an enterprise]. Visnyk Kharkivs'koho natsional'noho tekhnichnoho universytetu sil's'koho hospodarstva imeni Petra Vasylenka, vol. 171, pp. 74–83. (in Ukrainian)
Thompson E., Grant K., Zhao L., Murphy C. (2023) Consulting for innovation: Leveraging Industry 4.0 technologies in project management. International Journal of Advanced Operations Management, vol. 31, no. 5, pp. 1008–1029.
Richardson J., Barnes S., Adebiyi A., Patel D. (2024) The role of coaching in promoting digital transformation and personnel development within Industry 4.0 frameworks. Technology and Human Resources Journal, vol. 9, no. 4, pp. 337–356.
Wallace H., Gilbert M., Singh A., Meng Y. (2023) Consulting approaches to foster innovation and project agility under the influence of Industry 4.0. Journal of Enterprise Transformation, vol. 13, no. 1, pp. 75–94.
Chang S., Lee J., Gupta N., Marcel F. (2024) Efficiency optimization through smart coaching in the era of Industry 4.0: Case studies from multinational corporations. International Journal of Process Management, vol. 25, no. 3, pp. 419–435.
Bennett K., Nolan P., Kim H., Qadir J. (2022) Empirical assessment of consulting effectiveness on business process improvements with Industry 4.0 integration. Journal of Innovation and Business Strategy, vol. 17, no. 7, pp. 1221–1240.
Morris L., Harper T., Chang P., Elbaz M. (2023) Strategic coaching interventions for enhanced project management in Industry 4.0 environments. Project Management Review, vol. 21, no. 6, pp. 863–882.
State Statistics Service of Ukraine (2023) Activities of the enterprises. Available at: https://www.ukrstat.gov.ua/
